為進一步明確供熱任務、解決供熱難題，提升公司供熱安全性、可靠性、穩(wěn)定性，12月10日，富泰熱力公司召開供熱生產例會。
會上，各部（室）、分（子）公司負責人匯報了近期供熱運行、能耗、收費等情況。
會議強調，各單位、各部門務必提高認識，以溫暖萬家為目標，牢固樹立服務意識、認真履行崗位職責，保障廣大用戶溫暖過冬。
會議針對近期運行情況作出相關部署。一是統(tǒng)籌調度嚴寒期供熱任務。充分利用大唐長輸熱源保障供熱，打造低能耗、高質量供熱水準；為應對降雪、冰凍等極端天氣，隨時做好備用熱源啟動工作，做好應急保障工作，確保人員、物資準備到位。二是大力提升公司管理水平。智慧供熱平臺上線運行后可減少部分人員崗位，將此部分人員精準調劑利用，重點壯大客服隊伍，全面剖析用戶需求，全力解決用戶訴求，提高供熱服務滿意率。三是加強熱費催繳工作力度，要求各分公司制定切實可行的收費管理辦法，制定收費指標、落實收費任務、嚴格獎罰標準，確保生產資金回收，保障生產經營有序平穩(wěn)。四是加強冬季安全生產工作，特別要加強動火、動電、有限空間作業(yè)、高處作業(yè)等特殊危險作業(yè)管理；加強員工安全教育；加強勞動防護用品、安全設備設施投入、配備和使用管理；提高降雪天氣的交通安全意識。
