在平凡的崗位上，有這樣一群人，在物業(yè)服務(wù)的崗位一干就是十幾年。人說，心中有信仰，才能執(zhí)著地走下去！
—— 記城發(fā)物業(yè)公司集團(tuán)辦公樓項(xiàng)目處的物業(yè)人
集團(tuán)辦公樓項(xiàng)目處，早期服務(wù)于城發(fā)大廈，后因搬遷，繼續(xù)服務(wù)于城發(fā)集團(tuán)辦公樓。從最初進(jìn)入城發(fā)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，到后期融入集團(tuán)辦公樓項(xiàng)目處這個(gè)團(tuán)體，感慨頗多。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)同事，每經(jīng)歷過的合作，他們每個(gè)人身上的氣度、思想、知識(shí)、胸襟、格局，那種相互影響，相互成就的境界，變成了你工作當(dāng)中的能源和動(dòng)力，永遠(yuǎn)陽光，積極向上。
李永樂，集團(tuán)辦公樓項(xiàng)目處經(jīng)理。工作中，勤勤懇懇，勞而不怨；生活中，沒心沒肺，相信世間的一切都是美好。疫情肆虐的防控期間，事無巨細(xì)，親力親為，連續(xù)在單位日夜值守20多天，每日以泡面充饑，對(duì)集團(tuán)辦公樓內(nèi)的出入人員嚴(yán)防死守，親測(cè)體溫，親自登記、巡查，為團(tuán)隊(duì)取得疫情防控阻擊的零感染人員，起到帶頭表率作用。
記得周末又是重陽節(jié)那天，他在微信群里@團(tuán)隊(duì)里所有人，一起加班清潔地庫內(nèi)衛(wèi)生。為了給樓內(nèi)的工作人員創(chuàng)建一個(gè)干凈、潔凈的停車環(huán)境。對(duì)于他這樣一個(gè)“胖子”來說，累的是呼哧呼哧滿頭大汗，邊指揮邊拖地，忙得不亦樂乎。
“老大，這就是你重陽節(jié)發(fā)給我們的福利!”同事調(diào)侃他，“呀呀，我?guī)ьI(lǐng)你們鍛煉身體的同時(shí)又減肥，你們不覺得有我這樣的領(lǐng)導(dǎo)是福氣嘛！干完活領(lǐng)你們到集團(tuán)19層天臺(tái)登高去，清理維修的建筑垃圾，清理雨水管道”。
“累并快樂著。”他說。這是他的服務(wù)格言。
馮永濤，集團(tuán)辦公樓職工食堂的管理員。集團(tuán)的職工食堂，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，而把職工食堂如何經(jīng)營好，管理尤為重要。為了保證員工飯菜質(zhì)量，既要吃飽又要吃好。首先從食品選材到每日菜譜的制定，即要結(jié)合時(shí)令蔬菜的行情和動(dòng)態(tài)，又要考慮到營養(yǎng)的搭配，他經(jīng)常與食堂的工作人員交流經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)他們的工作熱情。為了讓職工盡量吃到放心、滿意的飯菜，他絞盡腦汁。
“中秋、國慶”雙節(jié)前夕，為了感謝城發(fā)集團(tuán)員工對(duì)城發(fā)物業(yè)公司工作上的大力支持和理解，職工食堂特推出制定面食的酬謝活動(dòng)。為了完成任務(wù),從食品的定制、加工，制作過程中質(zhì)量的檢驗(yàn)，食品的分類、包裝，到通知客戶領(lǐng)取，事必躬親。每日帶領(lǐng)員工加班到深夜，制作面食成品共23000多個(gè)，加工制作時(shí)間歷經(jīng)30多天。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的背后，離不開各個(gè)崗位人員的凝心聚力。集團(tuán)辦公樓項(xiàng)目處，同樣離不開默默為之辛苦付出的各個(gè)崗位的一線工作人員的共同支撐。清晨的朝陽還未升起時(shí)，徐利清就開始安排樓內(nèi)的保潔人員進(jìn)入崗位，開啟了一天的衛(wèi)生清潔、消殺，綠植養(yǎng)護(hù)等工作；前臺(tái)的客服、安保人員24時(shí)輪班值守在大廳門口、停車場(chǎng)，維護(hù)樓內(nèi)的疫情防控、公共秩序、消防巡查等等安全問題；工程人員，“上天入地”無所不能，空調(diào)機(jī)有問題了，他們就是“鉆天猴”，污水管道堵塞了，立即進(jìn)入污水井疏通、維修、消殺。“公司雇用我們，不就是為了搞好服務(wù)嘛！我們能行！”滿臉汗水渾身泥垢的維修人員傻笑著說。
心中有光，才能照亮前行的方向，正是他們這種不怕苦不怕累的工作精神，保證了樓內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作的暢通。
金秋十月，我們團(tuán)隊(duì)里優(yōu)秀的員工踴躍報(bào)名，參加了物業(yè)行業(yè)內(nèi)的技能比賽，賽場(chǎng)上個(gè)個(gè)超常發(fā)揮，技在手，能在身，厚積薄發(fā)，在比賽中取得優(yōu)異的成績。
在成熟的物業(yè)行業(yè)，雖然我們的團(tuán)隊(duì)是一支年輕的隊(duì)伍，但是我們勇于也敢于去拼搏、創(chuàng)新，汲眾家之所長補(bǔ)己之所短。我們?cè)谖⑿χ袌?jiān)定、無私地踐行城發(fā)物業(yè)公司的服務(wù)理念，把細(xì)碎、平凡的事情做到極致，超越平凡后歸于平凡！
