小區封閉管理后，城發橋靠分公司第六運營所職工劉強就主動向居住地社區報道，他跟家人說“我是個閑不住的人，既然咱們住在這里，就是社區的一份子，就要為社區出一份力”。就這樣，他從一名供熱檢修工轉換成一名社區志愿者。
說起他的志愿者工作，無外乎是一夜夜的值守小區大門、一條條的錄入信息、一次次的維持核酸檢測秩序、一趟趟的搬運物資、一遍遍的消殺環境等等這些看似不起眼卻很繁重的工作，在“疫線”工作中揮灑汗水，用志愿者身份為抗疫貢獻一份力量。
在一次爬樓收拾垃圾時，他偶然看見物業檢修師傅一籌莫展地在鼓搗暖氣管，就主動上前問詢“是壞了嗎？我是城發供熱公司的職工，我來幫忙看看”。在大致了解情況后，他就熟練地進行排查，發現是住戶家閥門壞了，但是特殊時期買不到配件，一度讓物業師傅犯了難。劉強便設法利用現有條件，從排氣閥跟供水管進行短連接，暫時解了用暖的燃眉之急，可以正常用熱了，住戶激動地表示感謝，物業師傅也稱贊劉強精湛的技術，劉強卻靦腆地說“沒什么，本來就是我的長項，應該做的。”
就這樣，他一邊是小區的熱情志愿者，一邊又是住戶的熱心“暖管家”，小區微信群里誰家不熱了都會@他，他就親自上門看一看，洗洗濾網、排排氣、擰擰閥門，盡可能的幫大家解決不熱難題。離崗不離責，他以供熱人的敬業為社區保供在行動。
踏上崗位，他就是職工：穿上防護服，他就是抗疫戰士：走進社區，他就是光榮的志愿者。不同的身份，卻是同樣的擔當與盡責。他或許不是最耀眼的那個人，卻一定是封閉小區里溫暖眾人的那個人。
